呼叫中心客服系统价格,客服呼叫中心系统推荐

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于呼叫中心客服系统价格的问题，于是小编就整理了3个相关介绍呼叫中心客服系统价格的解答，让我们一起看看吧。

1. 我了解下，呼叫中心中的考核指标之一ATT是什么意思，是怎么计算的？
2. 顺丰快递呼叫中心客服好么，输单员，工单处理员？
3. 12345市民服务热线话务员和东方航空呼叫中心票务客服哪个好？

我了解下，呼叫中心中的考核指标之一ATT是什么意思，是怎么计算的？

ATT是指客服坐席在一通电话接入后到问题解决挂断电话，这一段通话时间的时长数据，简称“单位通话时长”。

顺丰快递呼叫中心客服好么，输单员，工单处理员？

快递的员工都挺累的，呼叫中心客服主要面对的是人（电话），输单员和工单处理员主要面对的是货，物流嘛，当然货要比人多，所以体力上客服肯定要轻松一点，后者稍微累点；相反，客服面对的人是有情绪的，会出现一些不理想的刁难，而货物不会！

12345市民服务热线话务员和东方航空呼叫中心票务客服哪个好？

这两个都是外包的，你签的是第三方的劳务协议！市民服务热线不大了解，但是东航呼叫中心的电话你肯定是会接到奔溃的。

不过东航呼叫有销售机票的提成么，工资可能会相对高一些！

到此，以上就是小编对于呼叫中心客服系统价格的问题就介绍到这了，希望介绍关于呼叫中心客服系统价格的3点解答对大家有用。