大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于智能语音机器人多少钱一个 的问题,于是小编就整理了3个相关介绍智能语音机器人多少钱一个 的解答,让我们一起看看吧。
AI智能语音机器人哪家好?
AIBrain好。
AIBrain是一家位于美国加利福尼亚州的人工智能公司,专门为智能手机和机器人应用提供AI解决方案,拥有自己的人工智能平台IRSP,并专注人工智能的开发。
什么是AI智能语音机器人?AI智能语音机器人有什么优势?
智能语音机器人,主要就是用来模拟人工通话的一组程序,一般由,CRM系统,语义识别,转换文字,话术体系,这是软的部分,再加上底层软交换和通信模块一起,合并起来就是一套完整的电话机器人系统。
其优势在于:
1、取代重复性工作,提高工作效率电话机器人被企业用于联系房地产、金融、网店等行业的客户,主要负责电话销售。但是,一个人一天反复打300次电话,时刻保持饱满的热情,似乎有点难,但是机器人可以做到。只要编程,就可以同轴工作,减轻了人类的负担,提高了工作效率。2、信息聚合和分类处理传统的人工客服负责在打电话时记录客户信息,对客户进行分类,识别有意客户和无意客户,线下收集他们的数据,并进行语音培训,以便对他们进行第二次回访。然而,这些任务占用了太多时间并且效率低下。电话机器人方便多了,只要根据大数据进行编程分析,就会筛选出不同种类的客户记录信息,确定下一步行动。
常见的优势
语音识别:外呼最关键的是语音,在很多人的认知里机器人只能回复设定好的内容,其实这种观点是错误的,因为智能外呼机器人应用了ASR、SLU、DM、NLG和TTS五大系统对话模块,从而了赋予机器人可以与人类从容对话的能力。
数据分析:智能机器人在回复客户问题的时候还具备了分析功能,依照特定的算法,分析客户的意图,从而给予回答。
语言理解:外呼机器人通过ALG技术,可以在数据库中匹配话术,然后对客户做出正确回答。
标准工作流程:外呼机器人有自己的一套标准工作流程,从外呼到回复客户,筛选客户以及表单生成。有一个固定的标准,并且会在后台记录相关的数据,从而为之后的流程优化提供支持。
即时回复:人工在回复客户的过程中经常会被客户打断,因为有很多疑问需要即时解决,这点智能外呼系统同样可以做到,甚至可以做的更好。***如有客户打断机器人的提问,机器人会立刻停下语音并倾听,最后根据智能算法进行相关回复。
智能语音客服机器人前景如何?
智能语音客服机器人的前景很大,大势所趋,一定程度上可以降低企业的人工成本。
比如一些品牌的售后,通过你回话的关键词来进行回答,准确度较高。对于24小时服务热线,在一定程度上分担了人工客服的压力,在一些高峰时期拨打客服电话,用户起码不用在浪费时间在等待转接人工客服上。
在寻找客户上,语音客服机器人也可以进行一次初步筛选,如果对方有兴趣,人工客服后续跟进项目,减少了无意义的重复工作。
智能语音机器人的发展前景还是很不错的,就以黑蚂蚁智能机器人公司为例,公司对机器人针对多个行业进行优化,开放对话[_a***_]引擎自主配置,修改机器人话术和知识库,并***用***语音,按照客户需求定制不同专业型的音色,同时也支持打断和非打断技术。使用人工智能语音电话机器人后,由原来人工电销工作一天只拨打200个电话增加为一天就可以拨打800-1000个电话,并且根据客户提出的问题和通话时长把客户筛选和分类,筛选高意向客户,并且通过微信及时通知销售,销售可以将更多的时间放在了解客户背景上,再自主根据有意向的客户***取不同的销售方案。相信未来,也一定会越来越好!
到此,以上就是小编对于智能语音机器人多少钱一个 的问题就介绍到这了,希望介绍关于智能语音机器人多少钱一个 的3点解答对大家有用。