大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于智能语音产业链上市公司 的问题，于是小编就整理了2个相关介绍智能语音产业链上市公司 的解答，让我们一起看看吧。
你觉得智能语音机器人能颠覆客服行业吗？为什么？
我们找客服是为了什么，是述说原因，解决事情，现在的语音太死板，识别度不高，只能处理最低级的事，并且语音很死板，没有聊下去的兴趣，更觉得是对客户的不尊敬，连个人都不分配，所以它永远无法取代客服人员，人性化服务中人才是重点
这只是时间问题，忠仆1号在话术以及识别率上面有巨大突破，不断地趋向***客服，做到语义识别，回复不同的话语。并快速解决客户问题。只要这两点能达到优化，人工客服被取代是有可能的。
目前的话，智能语音机器人客服，还是不能完全替代***客服的地位，但是前期的话用机器人客服已经是可以应用的了，智能语音机器人客服并不是为了颠覆客服行业，而是为了让人们从枯燥而重复的可替代的工作中解放出来，可以有更多的精力去完成更高阶段的工作，复杂的问题仍需人工客服解决。
而人性化客服仍是大部分用户所需求的一个点，很多人不喜欢智能客服的原因在于缺乏情感输出。但是作为企业来说，使用智能客服可以降低人工成本，且如果长期从事枯燥重复的低端问题解答，也会让客服人员的心里过于压抑，而且人工客服的精力毕竟有限，初期客户的筛选分类使用智能语音机器人确实方便很多。
一旦使用智能语音机器人，不仅能帮助企业简化销售所有工作的流程，并提高精准度和效率，低成本实现高回报。
颠覆不了的，我在“优客服”工作多年。没有任何东西可以替代，或者说***人脑的。机器人是可以代替人力做一些简单重复度高的工作，但是 以目前技术是没办法完全做到相同或者超越的。
我们就是做机器人的，也是语音交互，作为国内行业第一的讯飞，以硬件平台加大数据云服务做出的语音服务也是能做到简单的问答，而并不能做真正的交流。在服务行业，我相信，在特定的服务领域它是可以做到的，但说做全方位的服务，那现在的技术还做不到。只能说等待语音交互从量变到质变的发生才会真正替代。
海信电视在远场语音识别功能上，在行业内处于什么水平？
海信这个牌子有多强都不用说了，在日本的销量都能超过索尼松下了，可以说海信电视在全球范围内都正在占据优势，发展趋势非常乐观。海信电视为什么能取得这么好的成绩呢？无外乎就是技术+服务，毕***术领先才会有争老大的资本，至于你所说的远场语音识别这项功能，我就不扯什么高深的技术了，不如就说说我的体验。答主刚入手海信U7E这款电视不久，本来想着就是给媳妇买的，让她平时无聊的时候刷刷剧，没想到后来反倒是我被海信的远场语音识别功能圈了粉，识别率高、反应快，系统流畅，而且每次跟老婆一起看偶像剧的时候，看到不认识的明星，只要呼唤“海信小聚”，然后语音说出问题，马上就能得到答案，说起来还增进了我们的夫妻关系呢。
到此，以上就是小编对于智能语音产业链上市公司 的问题就介绍到这了，希望介绍关于智能语音产业链上市公司 的2点解答对大家有用。
